مارکیز

اقدامات لازمی که بعد از مواجه با سارق باید انجام داد:

• با پلیس 110 تماس بگیرید.
• برای حفظ اثر انگشت سارقان و سایر آثار جرم، به هیچ چیز دست نزنید و جای چیزی را تغییر ندهید.
• به افراد غیر مسئول اجازه دست زدن به صحنه سرقت را ندهید.
• تا آمدن پلیس، به هیچ کس اجازه خروج از فروشگاه را ندهید.
• از تجمع افراد در محل سرقت خودداری کنید.
• مراحل پیگیری سرقت توسط پلیس را برای هیچ‌کس، حتی کارکنان اداره یا شرکت بازگو نکنید.
• کلیه مدارکی که از اموال سرقتی در دست دارید، نظیر عکس، فاکتورهای خرید، شماره سریال و… را در اختیار پلیس قرار دهید.
• اگر اموال سرقتی دارای مشخصات ویژه و منحصر به فردی هستند، آنها را به پلیس اطلاع دهید.

اقدامات لازمی که در مواجه با سارق باید انجام داد :

• حفظ خونسردی متصدیان طلافروشی در هنگام مواجه با سارقین و فعال کردن آژیر اعلام خطر به قید فوریت
• از هرگونه اقدام تحریک­ کننده و درگیری فیزیکی با سارقین مسلح پرهیز گردد و اقدامات تاخیری هوشمندانه از قبیل صحبت با سارقین و حواس پرتی جهت خرید زمان برای رسیدن پلیس به محل وقوع سرقت صورت پذیرد
• توجه و ثبت مشخصات ظاهری سارقین اعم از تعداد نفرات، صدا، لهجه، تیپ، علائم مشخصه، نوع اسلحه، لباس و اسامی که احیاناً سارقین همدیگر را خطاب می­کنند توسط متصدیان طلافروشی
• حتی الامکان ثبت و اعلام مشخصات پلاک، رنگ، نوع خودرو و سایر مشخصات خودروی سارقین

هنگامی که به سلامت به خانه می‌رسیدید، مهم است به یاد داشته باشید که سارقان ممکن است در زمانی که شما دور هستید به کسب و کار شما حمله کنند. حفاظت فیزیکی از گاوصندوق‌ها، خزانه‌ها، و آلارم‌های مغازه از طریق امنیت هوشمند به شما آرامش می‌دهد، اما نکات بیشتری وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند. اگر شما با یک تماس تلفنی در ساعت 2 بامداد درباره زنگ هشدار خود از خواب برخیزید و با سهل‌انگاری پاسخ دهید، ممکن است پشیمان شوید که چرا حواستان نبوده است. با توجه به زمان، هر گاوصندوق یا خزانه‌ای ممکن است به خطر بیفتد. به همین دلیل مهم است که به محض دریافت سیگنال‌های آلارم، فوراً مطلع شوید و با هرکدام با همان حس فوریت پاسخ دهید. مجرمان گاهی از تاکتیک کاذب استفاده می‌کنند و چندین آلارم کاذب را به شما نشان می‌دهند تا فکر کنید سیستم شما دچار مشکل شده است و سپس در لحظه‌های نقص‌های شما ضربه بزنند.

نحوه دریافت هشدار و پاسخ به سیگنال های آلارم

برای حفاظت از کسب و کار خود:

1. ویژگی‌های سیستم دزدگیر را سالانه با ارائه‌دهنده خود بررسی کنید.
2. هر سیگنال هشدار را با شرکت نظارت بر زنگ خود بررسی کنید.
3. برای بررسی هر سیگنال هشدار به محل کسب و کارتان بروید.
4. قبل از ورود به فروشگاه، منتظر رسیدن پلیس باشید.
5. به پلیس اجازه دهید محل را برای شما بازرسی کند.
6. با پلیس همکاری کنید تا هر چیزی که ممکن است نشان دهنده دزدی باشد یا در حال انجام باشد را شناسایی کنند.
7. برای تعیین علت سیگنال، با شرکت دزدگیر تماس بگیرید.
8. در صورت نیاز به تعمیرات سیستم، ترتیبی دهید که بلافاصله انجام شود.

نحوه مدیریت موجودی و حفظ ایمنی طلافر‌وشی

روزانه به صورت تصادفی(هر روز یک محصول متفاوت)، هفتگی و ماهانه شمارش و وزن کشی انجام دهید.

جلسات منظم برای کارکنان برگزار کنید تا در مورد کنترل های امنیتی خود صحبت کنید.

مراحل بستن مغازه طلافروشی و امنیت آن

شروع مراحل بستن فروشگاه در حالی که هنوز باز هستید سخت است، اما این آخرین کاری است که می خواهید انجام دهید. درست مانند باز کردن، بسته شدن زمان بسیار آسیب‌پذیری برای طلافروشی ها است زیرا مجرمان می‌دانند که احتمال نا امن شدن کالا وجود دارد. بعلاوه، آنها اطمینان دارند شما بیشتر بر ترک فروشگاه متمرکز هستید و کمتر بر روی اقدامات امنیتی متمرکز هستید.

تا زمانی که درهای خود را قفل نکرده اید، روند بسته شدن نباید انجام شود. به ترتیب مراحل باز کردن خود را معکوس کنید.

• با دو یا چند نفر شروع به جمع آوری و بستن مغازه کنید.
• فضای داخلی کسب و کار خود را برای هر کسی که در سرویس و دیگر مکان ها ممکن است پنهان شده باشد، بررسی کنید.
• همه نمایشگرها را به گاوصندوق یا ورودی بازگردانید و پس از قفل کردن به دیگران اجازه ندهید وارد شوند.
• از یک نفر بخواهید نمای بیرونی مرکز شما را ارزیابی کند.
• کارمند دوم باید زنگ ساعت را تنظیم کند و در را پشت سر خود قفل کند.
• کارمند اول باید خروج کارمند دوم از فروشگاه را تماشا کند، وسیله نقلیه خود را بازرسی کرده و وارد شود، وسیله نقلیه خود را قفل و روشن کند.

اطمینان حاصل کنید که ایمنی طلا فروشی را در همه جنبه‌ها رعایت کنید. در پایان روز، وضعیت همه چیز بسیار خوب است. شما برخی از تهدیدات امنیتی را مهار کرده‌اید و از فروش‌هایی که انجام داده‌اید راضی هستید.

حال با آرامش کامل، تصمیم می‌گیرید به چند ایمیل پاسخ دهید. با هشدار درباره ایمیل‌های فیشینگ  (Spam) روبرو می‌شوید. اگرچه ممکن است به نظر برسد که این ایمیل از طرف یکی از دوستان یا همکاران شما با ضمیمه تصویری از یک الماس که فکر می‌کنند شما علاقه‌مند به خرید آن هستید، آمده باشد، باید آگاه باشید که این ایمیل‌ها تازه شروع کار مجرمان در حوزه امنیت دیجیتال هستند. ممکن است این ایمیل از طریق هکرها آمده باشد و پیوست حاوی محتوای مخربی باشد که سیستم رایانه شما را مسدود می‌کند و از شما می‌خواهد برای باز کردن قفل آن باج بپردازید.

“باج‌افزار” تهدید دیگری برای امنیت دیجیتال شماست، اما این هنوز تمام نشده است. همچنین باید از سایت‌هایی که بازدید می‌کنید و با آن‌ها تعامل دارید، آگاه باشید، به‌ویژه اگر در حال خرید چیزی هستید.

عدم محافظت از داده‌های خود، به خصوص اگر اطلاعات مشتری را مدیریت می‌کنید، می‌تواند بسیار خطرناک باشد. به شدت توصیه می‌شود که سیستمی که حسابداری خود را با آن انجام می‌دهید را برای کارهای شخصی استفاده نکنید.

به افرادی که سوالات غیرعادی می‌پرسند، به عنوان مثال؛

“امروز چند نفر کار می‌کنند؟

گران‌ترین کالایی که حمل می‌کنید چیست؟

گاوصندوق شما کجاست؟

آیا گواهی اوراق بهادر در فروشگاه ارائه می‌دهید؟”

پاسخ ندهید و او را به همکاران خود ارجاع دهید تا هویت او برای دیگران هم آشکار شود. همچنین، همکاران خود را برای مقابله با این موارد آماده کنید. اگر شخص مشکوک وارد فروشگاه شد، به یکدیگر سیگنال دهید. سارقین ممکن است به نظر برسند که جلوی درب مغازه با تلفن صحبت می‌کنند یا ظاهرشان را پنهان کنند؛ به عنوان مثال، با استفاده از ماسک صورت، لباس‌های یکسره و کلاه‌های ایمنی. بنابراین، لازم است برای تمام این موارد آمادگی لازم را داشته باشید.

نکات ایمنی که در باز کردن فروشگاه جواهرات باید رعایت کنیم :

بعد از اینکه کارهای شخصی خود را انجام دادید دیگر زمان باز کردن فروشگاه می رسد. این لحظه نیازمند مراقبت های ویژه ای است تا شما را از شر دزدی حفظ کند.

با وجود اینکه مراقب هستید، شاید یک جنایتکار منتظر باز شدن مغازه شما باشد زیرا آن ها می دانند که شما تنها خواهید بود و ورودی شما دید کمی دارد. فرصت برای یک جنایتکار کوتاه است، اما به طرز تکان دهنده ای سریع است. جالب است بدانید که بیشتر سرقت های طلافروشیها صبح ها اتفاق می افتد.

نکته کلیدی برای ایمن ماندن این است که رویه بازگشایی صحیحی داشته باشید که به طور مداوم توسط هرکسی که مسئول افتتاح کسب و کار شما است، اجرا شود.

• هنگام باز کردن صبح، خود و کالاهایتان که به همراه دارید را ایمن نگه دارید.
• در طی مراحل باز کردن از دو یا چند نفر استفاده کنید.
• محیط اطراف را از نظر فعالیت مشکوک بازرسی کنید.
• از یک نفر بخواهید به امکانات امنیتی(مثل قفل و دزدگیر) شما دسترسی داشته باشد در حالی که دیگری به تماشای ورودی بپردازد.
• درب را قفل کنید و فضای داخلی را برای جلوگیری از نفوذ مجرم بازرسی کنید.
• اجناس و نمایشگرها را از گاوصندوق یا انبار خارج کنید و موجودی را در ویترین ها و پیشخوان قرار دهید.
• در طول فرآیند راه‌اندازی به هیچ‌کس(حتی مشتری) اجازه ندهید که داخل شود.
• قبل از باز کردن رسمی اطمینان حاصل کنید که تمام صفحه نمایش ها فعال شده است.

این راه حل امنیتی فروشگاه جواهرات شامل انواع حسگرها، حرکت، ضربه، شکستن شیشه، گرما و دود است. هنگامی که این سنسورها فعال می شوند، سیستم کنترل پنل صدایی بلند را فعال می کند که مزاحم/سارق را از ادامه کار یا سرقت باز می دارد و بلافاصله پیامی را به ایستگاه نظارت مرکزی می رساند که مقامات مربوطه مانند پلیس و صاحبان را مطلع می کند .

سیستم اعلام حریق

یکی از سیستم های ضروری فروشگاه های طلا و جواهرات شامل سیستم اعلام حریق است که در صورت آتش سوزی در فروشگاه؛ مالکان، نیروهای آتش نشانی، آمبولانس و سایر مقامات مربوطه را از این امر مطلع می کند. این سیستم امنیتی شامل ردیاب های گرما، دود و آتش سوزی است که بطور خودکار سیگنالی را به صفحه کنترل منتقل میکند و در نتیجه طرفین مربوطه را از وضعیت آگاه می کند. یکی از کارمندان فروشگاه می تواند زنگ هشدار را بزند تا هشدار داده و به مقامات پیام دهد.

دستگاه مه ساز امنیتی

دستگاه مه ساز قابلیت این را دارد که به محض ورود سارق و احساس خطر دستگاه فعال شده و با تولید حجم متراکمی از مه غلیظ با ماندگاری بالا در کمترین زمان ممکن، باعث از بین بردن دید سارق و سلب امکان هرگونه عکس العمل بعدی از وی می‌گردد. بطوریکه تنها راه ممکن برای سارق خروج از محل خواهد بود.

دوربین های مدار بسته چشمان شما هستند که همه چیز را ضبط می کنند. دوربین مدار بسته برای طلافروشی کاملاً یک ابزار چند منظوره است زیرا به مالک، مدیر کمک می کند تا کارمندان سایر قسمتهای فروشگاه را تحت نظر داشته باشد. تا در صورتی که هر یک از مشتریان سعی می کند دزدکی حرکتی کند، او را تحت نظر داشته باشید. در صورت بروز هرگونه دزدی که توسط دوربین ضبط شده باشد، میتوانید شواهد را ارائه دهید.

سیستم کنترل بیومتریک(Biometric)

یکی دیگر از مهمترین سیستمهای امنیتی جواهرات، سیستم کنترل دسترسی بیومتریک است که اساساً یک فرم پیشرفته و بسیار امن تر از اعطای دسترسی درب ورودی است. این سیستم امنیتی فقط به کسانی که اثر انگشت آن ها در سیستم ثبت شده اجازه باز کردن درب را می دهد. متناوباً، کسی که رمز عبور دارد نیز می تواند از طریق این درب ورود پیدا کند. سیستم کنترل دسترسی می تواند با محدود کردن دسترسی کارمندان به ورودی اصلی ذخیره سازی یا محدود کردن دسترسی به ورودی اول برای یک سارق بالقوه، فروشگاه جواهرات شما را ایمن کند.

گزینه های متعددی برای امنیت فروشگاه جواهرات شما در دسترس است. بهترین راه استفاده از ترکیبی از چندین ابزار امنیتی برای دستیابی به بهترین راه حل کلی امنیتی است.

افزایش سیستم امنیتی

امنیت طلافروشی، صرافی و کسب و کار های این چنینی در اولویت قرار دارد. اگر شما صاحب کسب و کاری مانند طلافروشی یا صرافی هستید و یا به فکر راه انداختن یک کسب و کار این چنینی می باشید، قبل از اینکه هر کاری را اجرایی کنید باید به فکر تامین امنیت مغازه و محل کار خود باشید.

در سال گذشته از طرفی با کاهش 17 درصدی سرقت از طلافروشی ها مواجه بودیم و از سوی دیگر با افزایش 3 برابری قیمت طلا. شاید این افزایش 3 برابری وسوسه ای برای سارقانی باشد که علاقه ای زیادی به سرقت از طلافروشی ها دارندکه البته دور از انتظار هم نیست. شاید در همین مرحله اول قبل از اینکه نیاز باشد آمار سرقت ها را بررسی کنیم به اهمیت تامین امنیت طلافروشی  و صرافی ها پی برده باشید.

سیستم امنیتی فروشگاه طلا و جواهر بسیار ساده تر از مقابله با عواقب پس از آن است، مانند شناسایی مظنون، دادرسی و غیره. شما می توانید سیستم های مختلف پیشگیری از سرقت جواهرات را برای اندازه های مختلف فروشگاه انتخاب کنید.

چگونه می توان یک طلافروشی را با سیستم های امنیتی امن کرد

خواه یک فروشگاه جواهرات کوچک باشد یا یک فروشگاه طلا و جواهر چند طبقه، مهم است که از فروشگاه، پول نقد و سایر اشیا با ارزش خود در فروشگاه محافظت کنید. اگرچه بیمه سرقت از بین رفتن هرگونه اشیا با ارزش از جواهرات فروشی شما را پوشش می دهد، اما بیمه روندی آهسته و طولانی است. به همین دلیل، جلوگیری از سرقت یا حتی آتش سوزی در فروشگاه شما، یک تصمیم امنیتی هوشمندانه تر است.