ارتباط با مشتری

تکنیک‌های ارتباط با مشتری 

• با برقراری ارتباط چشمی و درگیر کردن آنها در مکالمه، با هر مشتری دیدار و احوالپرسی کنید.
• در حین خرید فقط به یک مشتری پاسخ دهید و به دیگرانی که منتظر هستند یا در حال بررسی هستند بگویید که سریعا کسی به آنها کمک خواهد کرد، اما مراقب آنها باشید.
• جعبه اقلام قبل و بعد از نشان دادن آنها به مشتری بررسی شود.
• بلافاصله پس از بازگرداندن کالا به ویترین، ویترین ها را قفل کنید.
• هنگام نمایش کالاها فقط یک کالا را نشان داده و از بیرون اوردن کل محصولات خودداری کنید. متمرکز باشید.
• هنگام نشان دادن کالاهای با ارزش و شناسنامه دار، از بیرون اوردن شناسنامه کالا خودداری کنید.
• از یک نمایشگاه خصوصی برای نمایش اقلام با ارزش بالا استفاده کنید.
• هرگز مشتریان را با کالا تنها نگذارید.
• هرگز نمایشگاه را بدون مراقبت ترک نکنید.
• همیشه کلیدهای ویترین را با استفاده از جا کلیدی همراه خود داشته باشید.